Estas condiciones se aplican a la orden, compra y entrega de productos y servicios desde el sitio web y en la tienda, y forman un contrato entre usted y Cocco Clinique MD de 8305 Walnut Hill Ln. Suite 120, Dallas, TX 75231. Si tiene una cuenta y se registra para una, acepta que estas Condiciones (según se modifiquen de vez en cuando) se aplicarán a todas sus órdenes.
Estas Condiciones contienen información importante sobre la orden, procesamiento y entrega de artículos, incluyendo la limitación de responsabilidad.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestra oficina al (972) 200-1718 o a través de este formulario y estaremos encantados de ayudarlo.
La información proporcionada en este sitio está destinada solo para su conocimiento general y no es un sustituto del consejo médico profesional o tratamiento para condiciones médicas específicas. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado con cualquier pregunta que pueda tener sobre una condición médica. La información en este sitio web no está destinada a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Nunca ignore el consejo médico ni demore en buscar atención médica debido a algo que haya leído en el sitio web de Cocco Clinique MD. Los productos vendidos en este sitio son para uso personal y no para reventa. Todas las órdenes realizadas a través de este sitio web están sujetas a la aceptación de Cocco Clinique MD, a su exclusivo criterio. Esto significa que Cocco Clinique MD puede negarse a aceptar o cancelar cualquier pedido, ya sea que haya sido confirmado o no, sin responsabilidad hacia usted o cualquier tercero. Cocco Clinique MD se reserva el derecho de discontinuar cualquier programa u oferta en cualquier momento.
1. Cumplimiento de los Términos
1.1. Usted estará obligado por estos Términos cada vez que realice un pedido. Cada pedido que realice será un contrato separado entre usted y Cocco Clinique MD para el suministro de productos y servicios.
1.2. Cuando Cocco Clinique MD tenga motivos razonables para creer que no ha cumplido con los términos de uso, Cocco Clinique MD podrá cancelar su pedido y reembolsar cualquier dinero pagado en relación con su pedido. Cocco Clinique MD podrá, a su discreción, cobrarle una tarifa para cubrir sus costos administrativos. También podemos, en última instancia, terminar su cuenta y privilegios de compra si creemos que ha violado estos Términos.
2. Colocación de pedidos
2.1. Usted reconoce que todos los productos y servicios comprados bajo estos Términos están destinados únicamente para uso personal y no comercial, y no serán revendidos.
2.2. De vez en cuando, restringiremos la cantidad de productos y servicios que se pueden comprar en un solo pedido o durante un período de tiempo determinado, por persona o dirección. Cualquier restricción de cantidad se indicará en la página del producto, en los materiales sobre la promoción relevante o se le informará de otra manera.
2.3. Cocco Clinique MD no será responsable ante usted por ninguna pérdida que usted o cualquier tercero sufra debido a un retraso o fallo en el procesamiento de su pedido o entrega de artículos debido a detalles inexactos o incompletos proporcionados en un pedido.
2.4. Usted acepta obtener el consentimiento para proporcionar a Cocco Clinique MD información personal de los destinatarios de regalos o artículos ordenados por usted.
2.5. Solo puede hacer pedidos a Cocco Clinique MD si garantiza que tiene 18 años o más.
2.6. Si realiza pedidos consecutivos o separados, no podemos garantizar la consolidación de sus pedidos. Se aplicará una tarifa de entrega separada, si corresponde, a cada pedido. Sujeto a cualquier restricción de cantidad aplicable, puede ordenar tantos productos como desee en un solo pedido.
2.7. Cocco Clinique MD se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo en cualquier momento. Si Cocco Clinique MD rechaza su pedido, recibirá un reembolso del dinero pagado.
3. Disponibilidad de artículos
3.1. De vez en cuando, algunos productos o servicios pueden estar agotados o no estar disponibles y es posible que no podamos cumplir total o parcialmente su pedido. Si esto sucede, le reembolsaremos el precio pagado por los artículos afectados.
3.2. Podemos retirar o suspender la venta de cualquier artículo mostrado en el sitio web, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento. Cocco Clinique MD no será responsable ante usted por ninguna pérdida que usted o cualquier tercero sufra como resultado de la retirada o suspensión de la venta de un producto o servicio en particular.
3.3. Si un artículo que es objeto de un pedido ha sido retirado o suspendido de la venta y su pago por el artículo ya ha sido procesado, le reembolsaremos cualquier dinero pagado bajo la cláusula 7.
3.4. Cocco Clinique MD se reserva el derecho de no honrar ninguna oferta incorrecta representada en el sitio web debido a errores humanos o del sistema genuinos. Si su pedido se ve afectado por un error en el sitio web (por ejemplo, en una descripción, una imagen, un precio u otro), rechazaremos esa parte del pedido afectada por el error. Se le reembolsará el valor de esa parte de su pedido afectada por el error, bajo la cláusula 7, y Cocco Clinique MD cumplirá el resto de su pedido. Si no está satisfecho con el cumplimiento parcial de su pedido, puede devolverlo bajo la Política de Devoluciones.
3.5. Si su pedido se ve afectado por un error genuino (incluyendo una descripción, una imagen o un precio), nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y reembolsar cualquier dinero pagado a nosotros.
3.6. Usted reconoce y acepta que:
- todas las imágenes y fotos de los artículos mostrados son solo para fines ilustrativos;
- cualquier accesorio presentado con los artículos es solo para fines ilustrativos y puede venderse por separado; y
- donde proporcionamos dimensiones y medidas en la descripción de un artículo, las dimensiones pueden variar ligeramente en la vida real, y es su responsabilidad asegurarse de que el tamaño real de cada bien sea adecuado para su propósito antes de enviar su pedido (incluyendo si hay acceso apropiado y seguro a su dirección de entrega para la entrega del artículo).
4. Precio y pago
4.1. Al realizar un pedido, se le cobrará y usted acepta pagar el precio, impuestos y cualquier tarifa de entrega aplicable.
4.2. Todos los precios están en dólares estadounidenses ($) y excluyen impuestos sobre las ventas. Cualquier tarifa o cargo (incluidas las tarifas de entrega) impuestos por estos Términos también excluyen impuestos sobre las ventas cuando corresponda.
4.3. Cocco Clinique MD se reserva el derecho de cambiar o alterar los precios sin previo aviso. Si ya ha enviado un pedido a un precio determinado, suministraremos sus artículos a ese precio (a menos que su pedido se vea afectado por un error de precios, en cuyo caso se aplicará la cláusula 3.4).
4.4. Los métodos de pago disponibles se especifican en el sitio web al realizar su pedido. Pueden incluir Tarjeta o Vale de Regalo de Cocco Clinique, tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay o Amazon Pay. El nombre en cualquier tarjeta de crédito utilizada para el pago debe coincidir con el nombre del pedido. Otros métodos de pago, incluido efectivo, pueden usarse para pedidos en la tienda, pero no para pedidos realizados a través del sitio web. Los cheques no pueden usarse como método de pago para ninguna compra en línea del sitio web de Cocco Clinique MD, incluidos los pedidos.
4.5. Cualquier pago por un pedido debe ser autorizado por Cocco Clinique antes de que se envíen los artículos. Si su pago no puede procesarse, su pedido será rechazado y se le notificará en el sitio web. Si no se puede procesar un pago con tarjeta de crédito, debe comunicarse con su emisor de tarjeta para intentar resolver el problema o utilizar un método de pago alternativo para continuar con su pedido.
4.6. Al pagar o intentar pagar por artículos, acepta que no ha participado en ninguna conducta fraudulenta ni ha infringido ninguna ley.
4.7. No está disponible la opción de “reservar” para pedidos (lay-by).
5. Terminación
5.1. Podemos, a nuestra discreción, dar por terminado el acuerdo de suministro de artículos a usted:
a. por conveniencia, en cualquier momento, previo aviso a usted; o
b. inmediatamente si Cocco Clinique cree razonablemente que ha incumplido estos Términos y:
- que el incumplimiento no es susceptible de remedio; o
- si se le ha notificado del incumplimiento y no ha remediado dicho incumplimiento dentro de los 14 días siguientes (cuando el incumplimiento sea susceptible de remedio).
6. Cancelaciones y devoluciones de pedidos
6.1. A menos que se establezca lo contrario en estos Términos o se acuerde de otra manera por Cocco Clinique MD, no se aceptarán cancelaciones ni cambios en los pedidos, y los artículos se entregarán en la dirección de entrega del pedido. Debe verificar cuidadosamente que su pedido sea preciso antes de enviarlo. Sin embargo, podrá devolver algunos artículos (si corresponde) según la Política de Devoluciones.
6.2. Si no podemos contactarlo sobre su pedido utilizando los detalles de contacto que proporcionó en el pedido, después de haber intentado razonablemente contactarlo, cancelaremos su pedido y reembolsaremos cualquier dinero pagado.
6.3. Las tarifas de entrega (cuando corresponda) no serán reembolsadas si devuelve artículos por cambio de opinión o si realizó una selección incorrecta.
6.4. Los artículos solo pueden devolverse de acuerdo con estos Términos y la Política de Devoluciones. La Política de Devoluciones forma parte de estos Términos.
6.5. Cocco Clinique MD procesará cualquier reembolso dentro de un tiempo razonable después de acordar hacerlo.
6.6. Si el pago original se realizó:
- con una tarjeta de crédito, los reembolsos se procesarán en la misma tarjeta en la que se realizó el pago original.
- por una combinación de Tarjetas / Vales de Regalo y tarjeta de crédito, entonces: i. los reembolsos se procesarán en la misma tarjeta en la que se realizó el pago original primero. ii. La tarjeta / vale restante se enviará por correo electrónico a la dirección ingresada al momento de realizar el pedido.
6.7. Para pedidos en tienda, donde pagó en efectivo, puede obtener un reembolso visitando nuestra oficina.
6.8. Si desea realizar una devolución según la Política de Devoluciones y no vive cerca de nuestra oficina, llame al (972) 200-1718 o contáctenos a través de este formulario para hacer un acuerdo alternativo.
7. Promociones y descuentos
7.1. Los artículos, precios y promociones ofrecidos en el sitio web pueden no ser los mismos que los de la tienda física. Cocco Clinique MD no está obligada a igualar los precios de la tienda física cuando la oferta o el precio se refiere exclusivamente a una oferta en línea o cuando hay un error en el precio.
7.2. Puede recibir ofertas y promociones en línea, ya sea por correo a su hogar, distribuidas en nuestra tienda/oficina, con su pedido o enviadas por correo electrónico. Algunas ofertas pueden incluir un código promocional o de cupón para usar al realizar un pedido. Es su responsabilidad asegurarse de que el código sea válido y de ingresarlo al momento de realizar el pedido. El código no se puede aplicar después de haber enviado su pedido. Pueden aplicarse términos separados para el uso del código. Cualquier código es intransferible, no se puede publicar en un foro o sitio web y no se puede usar con otras ofertas.
7.3. Ciertas ofertas, incluyendo BOGO y redenciones de puntos de bonificación, están sujetas a términos adicionales (como se especifica con la oferta). Debe leer estos términos cuidadosamente, ya que se aplicarán límites de tiempo para las redenciones de efectivo y ofertas de bonificación. La compra de cualquier producto Allergan en línea sigue siendo elegible para recibir puntos Brilliant Distinction. La compra de cualquier producto Galderma en línea sigue siendo elegible para recibir puntos Aspire.
7.4. Todas las referencias a horarios en promociones se basan en la hora local en Dallas, Texas (EE.UU.) a menos que se indique lo contrario.
8. Privacidad
8.1. La información personal que nos proporcione durante el proceso de pedido en la tienda, incluidos los detalles de contacto, se mantendrá, utilizará y divulgará de acuerdo con la Política de HIPAA con el fin de procesar y entregar su pedido. No almacenamos información de tarjetas de crédito de nuestros clientes.
8.2. También podemos recopilar (incluso si no se registra en el sitio web), y nuestros proveedores externos de publicidad y contenido pueden recopilar, información de ubicación y otra información como la URL o el anuncio del que proviene o al que está vinculado, dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitó en el sitio web, etc.
8.3. A menos que se indique lo contrario en la configuración de su cuenta o en el momento en que realizó su pedido, Cocco Clinique MD puede enviarle información de marketing.
8.4. Si desea cambiar o actualizar la información de su cuenta en línea (incluida su dirección de correo electrónico, contraseña o preferencias de comunicación), simplemente inicie sesión en su cuenta.
9. General
9.1. El contenido del sitio web de Cocco Clinique MD, incluyendo logotipos, marcas registradas y derechos de autor, es proporcionado (cuando se especifica) por nuestros proveedores como parte de nuestros programas de proveedores/participantes certificados.
9.2. Nos reservamos el derecho en todo momento de realizar cambios en estos Términos. Cualquier variación en estos Términos entrará en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Los Términos que se aplican en el momento en que realiza un pedido son los que rigen ese pedido.
9.3. Cocco Clinique MD puede notificarle por correo electrónico. Usted puede notificar a Cocco Clinique MD por correo electrónico o a nuestra oficina a través de este formulario.
9.4. La falta o demora de Cocco Clinique MD en ejercer un poder o derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese poder o derecho, y el ejercicio de un poder o derecho por parte de Cocco Clinique no impide su ejercicio futuro o el ejercicio de cualquier poder o derecho.